Fleet management for last-mile delivery
Réalisez plus de livraisons par tournée et réussissez chaque livraison du dernier kilomètre, du dépôt jusqu'au client final. Fleeti réunit le suivi de vos utilitaires en temps réel, l'application de vos livreurs et la preuve de livraison sur une seule plateforme, en France comme en Afrique.
Réalisez plus de livraisons par tournée et réussissez chaque livraison du dernier kilomètre, du dépôt jusqu'au client final. Fleeti réunit le suivi de vos utilitaires en temps réel, l'application de vos livreurs et la preuve de livraison sur une seule plateforme, en France comme en Afrique.
Schedule a demo
Fleet management for last-mile delivery
Réalisez plus de livraisons par tournée et réussissez chaque livraison du dernier kilomètre, du dépôt jusqu'au client final. Fleeti réunit le suivi de vos utilitaires en temps réel, l'application de vos livreurs et la preuve de livraison sur une seule plateforme, en France comme en Afrique.
Schedule a demo
Suivez vos tournées et informez vos clients en temps réel
Suivez vos tournées et informez vos clients en temps réel
Le suivi en temps réel d'une flotte de livraison consiste à localiser chaque utilitaire sur sa tournée et à partager une heure d'arrivée estimée (ETA) avec le destinataire. Vous repérez un retard avant le client, vous réaffectez une livraison urgente et vous réduisez les appels au service client.
Le suivi en temps réel d'une flotte de livraison consiste à localiser chaque utilitaire sur sa tournée et à partager une heure d'arrivée estimée (ETA) avec le destinataire. Vous repérez un retard avant le client, vous réaffectez une livraison urgente et vous réduisez les appels au service client.
Grâce à la télématique embarquée, Fleeti géolocalise vos utilitaires en continu par GPS et capteurs IoT, avec geofencing sur vos dépôts et vos points de livraison. Vos répartiteurs suivent l'avancement de chaque tournée sur une carte unique et réagissent au moindre imprévu. Vos clients reçoivent une estimation d'arrivée fiable. Vous tenez vos créneaux et vous protégez votre relation client.
Grâce à la télématique embarquée, Fleeti géolocalise vos utilitaires en continu par GPS et capteurs IoT, avec geofencing sur vos dépôts et vos points de livraison. Vos répartiteurs suivent l'avancement de chaque tournée sur une carte unique et réagissent au moindre imprévu. Vos clients reçoivent une estimation d'arrivée fiable. Vous tenez vos créneaux et vous protégez votre relation client.
Donnez à vos livreurs une application mobile avec preuve de livraison
Donnez à vos livreurs une application mobile avec preuve de livraison
Une preuve de livraison électronique (e-POD) est la confirmation numérique qu'un colis a bien été remis : signature, photo et horodatage capturés par le livreur sur son téléphone. Elle remplace le bon papier, met fin aux litiges et accélère votre facturation.
Une preuve de livraison électronique (e-POD) est la confirmation numérique qu'un colis a bien été remis : signature, photo et horodatage capturés par le livreur sur son téléphone. Elle remplace le bon papier, met fin aux litiges et accélère votre facturation.
L'application conducteur Fleeti rassemble la tournée du jour, la navigation et les tâches dans une seule interface, même hors connexion. À chaque arrêt, votre livreur collecte signature et photo, et la preuve remonte instantanément dans votre tableau de bord. L'inspection du véhicule et la remontée d'incident se font depuis la même application.
L'application conducteur Fleeti rassemble la tournée du jour, la navigation et les tâches dans une seule interface, même hors connexion. À chaque arrêt, votre livreur collecte signature et photo, et la preuve remonte instantanément dans votre tableau de bord. L'inspection du véhicule et la remontée d'incident se font depuis la même application.
Maîtrisez le coût et la disponibilité de votre flotte d'utilitaires
Maîtrisez le coût et la disponibilité de votre flotte d'utilitaires
Selon le Capgemini Research Institute, le dernier kilomètre peut représenter jusqu'à 41 % du coût total de la chaîne logistique. Sur une flotte de livraison, le véhicule pèse autant que la tournée : carburant, entretien des utilitaires et immobilisations. Une plateforme de gestion de flotte agit sur ces leviers, que les outils de livraison seuls ne couvrent pas.
Selon le Capgemini Research Institute, le dernier kilomètre peut représenter jusqu'à 41 % du coût total de la chaîne logistique. Sur une flotte de livraison, le véhicule pèse autant que la tournée : carburant, entretien des utilitaires et immobilisations. Une plateforme de gestion de flotte agit sur ces leviers, que les outils de livraison seuls ne couvrent pas.
Fleeti suit la consommation de chaque utilitaire, détecte le ralenti et les anomalies, et déclenche la maintenance préventive sur le kilométrage réel pour éviter la panne en pleine tournée. Vous consolidez le coût total de possession (TCO) par véhicule et vous arbitrez vos renouvellements sur des chiffres défendables. Sur l'ensemble de nos clients, la facture carburant baisse de 15 à 25 %.
Fleeti suit la consommation de chaque utilitaire, détecte le ralenti et les anomalies, et déclenche la maintenance préventive sur le kilométrage réel pour éviter la panne en pleine tournée. Vous consolidez le coût total de possession (TCO) par véhicule et vous arbitrez vos renouvellements sur des chiffres défendables. Sur l'ensemble de nos clients, la facture carburant baisse de 15 à 25 %.
Réduisez la sinistralité de vos livreurs
Réduisez la sinistralité de vos livreurs
Les tournées de livraison enchaînent arrêts, manœuvres et zones denses : le risque d'accident y est élevé. Agir sur le comportement de conduite réduit la sinistralité et aide à défendre votre prime d'assurance.
Les tournées de livraison enchaînent arrêts, manœuvres et zones denses : le risque d'accident y est élevé. Agir sur le comportement de conduite réduit la sinistralité et aide à défendre votre prime d'assurance.
La dashcam IA Fleeti détecte les comportements à risque et fournit une preuve vidéo en cas d'accident. Le score d'éco-conduite alimente un coaching ciblé qui fait baisser à la fois les accidents et la consommation. Vos livreurs sont mieux protégés, vos coûts d'assurance et d'immobilisation diminuent.
La dashcam IA Fleeti détecte les comportements à risque et fournit une preuve vidéo en cas d'accident. Le score d'éco-conduite alimente un coaching ciblé qui fait baisser à la fois les accidents et la consommation. Vos livreurs sont mieux protégés, vos coûts d'assurance et d'immobilisation diminuent.
Schedule a demo
Une plateforme éprouvée pour vos opérations de livraison
40 000+
40 000+
40 000+
véhicules et engins connectés par Fleeti
véhicules et engins connectés par Fleeti
1 000+
1 000+
1 000+
clients accompagnés, de la livraison aux autres secteurs
clients accompagnés, de la livraison aux autres secteurs
clients accompagnés, de la livraison aux autres secteurs
15+
15+
15+
pays couverts, en France comme en Afrique francophone
pays couverts, en France comme en Afrique francophone
pays couverts, en France comme en Afrique francophone
Les enjeux de la livraison du dernier kilomètre
Réussir le dernier kilomètre ne dépend pas que de l'itinéraire. Quatre pressions pèsent sur vos livraisons : la productivité des tournées, l'expérience du destinataire, la preuve de chaque remise et le coût des véhicules. Fleeti vous aide à reprendre la main sur chacune.
01
01
Des tournées sous pression
Des tournées sous pression
Plus d'arrêts dans des fenêtres serrées, sans visibilité temps réel sur l'avancement réel des livreurs.
Plus d'arrêts dans des fenêtres serrées, sans visibilité temps réel sur l'avancement réel des livreurs.
Plus d'arrêts dans des fenêtres serrées, sans visibilité temps réel sur l'avancement réel des livreurs.
Plus d'arrêts dans des fenêtres serrées, sans visibilité temps réel sur l'avancement réel des livreurs.
02
02
Un destinataire exigeant
Un destinataire exigeant
Le client attend une ETA fiable et une livraison réussie au premier passage. Chaque échec génère relivraison et réclamation.
Le client attend une ETA fiable et une livraison réussie au premier passage. Chaque échec génère relivraison et réclamation.
Le client attend une ETA fiable et une livraison réussie au premier passage. Chaque échec génère relivraison et réclamation.
Le client attend une ETA fiable et une livraison réussie au premier passage. Chaque échec génère relivraison et réclamation.
03
03
Des litiges sur la livraison
Des litiges sur la livraison
Sans preuve de livraison, un colis contesté devient un avoir, une réexpédition et du temps perdu.
Sans preuve de livraison, un colis contesté devient un avoir, une réexpédition et du temps perdu.
Sans preuve de livraison, un colis contesté devient un avoir, une réexpédition et du temps perdu.
Sans preuve de livraison, un colis contesté devient un avoir, une réexpédition et du temps perdu.
04
04
Une flotte d'utilitaires coûteuse
Une flotte d'utilitaires coûteuse
Carburant, entretien et immobilisation des VUL pèsent lourd. Un véhicule en panne, c'est une tournée qui saute.
Carburant, entretien et immobilisation des VUL pèsent lourd. Un véhicule en panne, c'est une tournée qui saute.
Carburant, entretien et immobilisation des VUL pèsent lourd. Un véhicule en panne, c'est une tournée qui saute.
Carburant, entretien et immobilisation des VUL pèsent lourd. Un véhicule en panne, c'est une tournée qui saute.
Comment Fleeti pilote vos livraisons du dernier kilomètre
La livraison du dernier kilomètre est la dernière étape de la distribution, du dépôt jusqu'au client final : la plus visible et la plus coûteuse. On la mesure par le taux de livraison réussie au premier passage, le pourcentage de colis remis dès la première tentative. Fleeti, le logiciel de gestion de flotte, ne garde que les modules utiles à cette étape : suivi terrain, application livreur et pilotage du coût flotte.
Suivi de tournée et expérience client
Suivi de tournée et expérience client
Géolocalisation temps réel des utilitaires, geofencing des dépôts et points de livraison, ETA partagé avec le destinataire.
Géolocalisation temps réel des utilitaires, geofencing des dépôts et points de livraison, ETA partagé avec le destinataire.
Géolocalisation temps réel des utilitaires, geofencing des dépôts et points de livraison, ETA partagé avec le destinataire.
Application livreur et preuve de livraison
Application livreur et preuve de livraison
Tournée du jour, navigation, signature et photo horodatées, inspection véhicule, dans une seule application, même hors connexion.
Tournée du jour, navigation, signature et photo horodatées, inspection véhicule, dans une seule application, même hors connexion.
Tournée du jour, navigation, signature et photo horodatées, inspection véhicule, dans une seule application, même hors connexion.
Coût, sécurité et énergie
Coût, sécurité et énergie
Suivi carburant, maintenance préventive sur le kilométrage réel, TCO par véhicule, dashcam IA et électrification des VUL.
Suivi carburant, maintenance préventive sur le kilométrage réel, TCO par véhicule, dashcam IA et électrification des VUL.
Suivi carburant, maintenance préventive sur le kilométrage réel, TCO par véhicule, dashcam IA et électrification des VUL.
Dernier kilomètre : livraison subie ou pilotée
Optimiser vos livraisons du dernier kilomètre se mesure sur le taux de livraison réussie, la satisfaction du destinataire et le coût par tournée. Voici ce que change un pilotage par la donnée.
Sans pilotage
Sans pilotage
Retards constatés trop tard, destinataires absents, litiges sans preuve, pannes subies, coût des utilitaires opaque. Les aléas dictent vos livraisons.
Retards constatés trop tard, destinataires absents, litiges sans preuve, pannes subies, coût des utilitaires opaque. Les aléas dictent vos livraisons.
Retards constatés trop tard, destinataires absents, litiges sans preuve, pannes subies, coût des utilitaires opaque. Les aléas dictent vos livraisons.
Avec Fleeti
Avec Fleeti
Position et ETA en temps réel, preuve de livraison à chaque arrêt, maintenance anticipée, carburant maîtrisé, coût par véhicule documenté. Vous reprenez la main sur vos tournées.
Position et ETA en temps réel, preuve de livraison à chaque arrêt, maintenance anticipée, carburant maîtrisé, coût par véhicule documenté. Vous reprenez la main sur vos tournées.
Position et ETA en temps réel, preuve de livraison à chaque arrêt, maintenance anticipée, carburant maîtrisé, coût par véhicule documenté. Vous reprenez la main sur vos tournées.
Réglementation et contexte de la livraison du dernier kilomètre en France
La livraison du dernier kilomètre se durcit : accès urbain restreint, exigences environnementales et encadrement de la géolocalisation des salariés. Anticiper ce cadre conditionne votre capacité à livrer.
ZFE et Crit'Air
ZFE et Crit'Air
Les zones à faibles émissions restreignent l'accès des véhicules les plus polluants. La vignette Crit'Air conditionne l'entrée en centre-ville.
Les zones à faibles émissions restreignent l'accès des véhicules les plus polluants. La vignette Crit'Air conditionne l'entrée en centre-ville.
Électrification des utilitaires (loi LOM)
Électrification des utilitaires (loi LOM)
Fleeti identifie les VUL éligibles à l'électrique sur les usages réels, compare le TCO thermique et électrique et pilote la recharge.
Fleeti identifie les VUL éligibles à l'électrique sur les usages réels, compare le TCO thermique et électrique et pilote la recharge.
Mesure des émissions (CSRD)
Mesure des émissions (CSRD)
Le suivi des émissions de la livraison sur le Scope 1 alimente votre reporting de durabilité (norme ESRS E1).
Le suivi des émissions de la livraison sur le Scope 1 alimente votre reporting de durabilité (norme ESRS E1).
RGPD et géolocalisation des livreurs
RGPD et géolocalisation des livreurs
La géolocalisation des livreurs salariés est encadrée par le RGPD : finalité, information et désactivation hors temps de travail. Fleeti intègre ces garde-fous.
La géolocalisation des livreurs salariés est encadrée par le RGPD : finalité, information et désactivation hors temps de travail. Fleeti intègre ces garde-fous.
Questions fréquentes sur la livraison du dernier kilomètre
Le dernier kilomètre, c'est là où votre promesse rencontre le terrain : une livraison réussie, prouvée, au bon moment. Fleeti vous donne la donnée pour livrer plus, mieux et au juste coût.
Le dernier kilomètre, c'est là où votre promesse rencontre le terrain : une livraison réussie, prouvée, au bon moment. Fleeti vous donne la donnée pour livrer plus, mieux et au juste coût.
Schedule a demo
The IoT Supporting Business Operations in Africa and Europe.
© 2023 Fleeti SAS